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Entreprise de support informatique en Wallonie – AZ Technology

AZ Technology est une entreprise de support informatique basée en Wallonie. Depuis plus de 15 ans, elle accompagne les PME belges dans la gestion et la sécurisation de leur infrastructure IT. Société wallonne au service des entreprises wallonnes, AZ Technology intervient sur l’ensemble du territoire avec une approche structurée, personnalisée et adaptée à chaque budget.

AZ Technology : une entreprise informatique wallonne au service des PME

 

AZ Technology se positionne comme un partenaire technologique de proximité. Contrairement aux grandes sociétés de services numériques (ESN) qui adressent des marchés nationaux ou internationaux, AZ Technology concentre son activité sur les PME wallonnes et belges. Cette proximité géographique et humaine constitue le fondement de chaque relation client.
L’entreprise accompagne ses clients de A à Z : de l’audit initial jusqu’à la maintenance quotidienne, en passant par le déploiement des solutions et la formation des équipes. Chaque mission commence par une analyse de l’existant, suivie d’un plan d’action concret et d’un budget prévisionnel clair.

Les domaines d’expertise d’AZ Technology

 

AZ Technology structure son activité autour de cinq pôles de compétences complémentaires, qui couvrent l’ensemble des besoins IT des PME.

Support informatique – AZ Community Center

L’AZ Community Center est le centre névralgique du support IT d’AZ Technology. Une équipe d’ingénieurs et de techniciens certifiés y assure la supervision, l’assistance et la gestion de projet pour chaque client.

Le service comprend deux niveaux d’intervention :

  • Support proactif : surveillance continue de l’infrastructure, maintenance préventive et détection des anomalies en temps réel
  • Support réactif : assistance à distance ou sur site, du lundi au vendredi de 9h à 18h, avec un système de tickets pour tracer et prioriser chaque incident

Infrastructure IT – AZ Citadel

AZ Citadel modernise les infrastructures informatiques des PME. La solution couvre les environnements cloud, locaux et hybrides. AZ Technology analyse les besoins, conçoit l’architecture la plus adaptée, puis assure le déploiement et la maintenance dans la durée.

Communication d’entreprise – AZ Connect

AZ Connect centralise la gestion des outils de communication professionnelle. La solution prend en charge :

  • La téléphonie VoIP
  • La vidéoconférence
  • Les équipements IT de bureau
  • La gestion des imprimantes multifonctions

Cybersécurité – AZ Cybersecurity

AZ Cybersecurity protège les systèmes informatiques des PME face aux menaces actuelles. La solution couvre l’audit de sécurité, la protection des endpoints, la gestion des accès, la mise en place de pare-feu et la réponse aux incidents. Les PME wallonnes sont des cibles régulières des cyberattaques : un dispositif de sécurité adapté à leur taille et à leur budget est devenu une nécessité.

Ressources IT externalisées – AZ Consulting

AZ Consulting met à disposition des PME des informaticiens qualifiés, sélectionnés selon les besoins spécifiques de chaque entreprise. Cette formule convient aux structures qui ont besoin d’une expertise IT interne sans recourir à un recrutement permanent.

La méthodologie d’AZ Technology en trois étapes

 

AZ Technology applique une méthodologie claire à chaque nouvelle mission.

 

  1. Étape 1 : Audit de l’infrastructure AZ Technology réalise une analyse complète de l’environnement IT du client. Cet audit identifie les vulnérabilités, les équipements obsolètes et les priorités d’action.
  2. Étape 2 : Plan d’action et budget prévisionnel Sur la base de l’audit, AZ Technology construit un plan d’action avec un calendrier et un budget détaillé. Le client dispose d’une visibilité totale avant tout engagement.
  3. Étape 3 : Déploiement et supervision continue L’équipe déploie les solutions retenues, assure la supervision de l’infrastructure et ajuste les dispositifs en fonction de l’évolution des besoins. La relation s’inscrit dans la durée.

Les partenaires technologiques d’AZ Technology

 

AZ Technology travaille avec des constructeurs et éditeurs de référence pour garantir la qualité et la pérennité des solutions déployées chez ses clients :

  • Dell, HP, Lenovo : matériel informatique et serveurs
  • Sophos : cybersécurité
  • Synology : stockage et sauvegarde
  • Canon : impression et gestion documentaire
  • ALLOcloud / Telavox : téléphonie et communications

Ces partenariats permettent à AZ Technology d’accéder aux niveaux de support constructeur les plus élevés, au bénéfice direct de ses clients.

Contactez AZ Technology pour un audit informatique gratuit

 

Vous cherchez une entreprise de support informatique en Wallonie ? AZ Technology réalise un audit IT complet et gratuit de votre infrastructure. En moins d’une heure, vous obtenez une vision claire de votre environnement IT, des risques identifiés et un plan d’action concret, sans engagement.